隨著疫情的持續發酵， 曾經毫不起眼的口罩、手套等防護用品一時之間竟成為了搶手貨。對此很多人認為藥店在這場戰“疫”中獲益匪淺。

然而數據卻表明： 疫情給藥店帶來了嚴重的負面影響，且各品類都遭受到了沖擊。

因此，近期網上流傳一種觀點，認為根據2003年“非典”的經驗，此次疫情由于醫療物資短期內短缺，使醫藥電商的社會認知度、使用率大幅上升，從而對線下渠道帶來較大沖擊，甚至顛覆線下藥店業務的可能。

這種推測會不會演變成事實？

答案應該是否定的！

實體藥店

雖受沖擊仍有4“長”

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無論是03年的非典，還是今年的新冠狀病毒性肺炎，實體藥店防護性企業和藥品的銷售都是戰勝疫情最重要的一環。

實體藥店雖然面臨醫藥電商的競爭壓力，但線下藥店在消費者心中的定位非常清晰，還沒有達到需要轉移消費場景的程度。

1、顧客認可度提升，客流量增加：

相對醫藥電商，實體藥店在產品質量和價格上受各地監管部門持續監控，相對更為公平和有保障，因此在疫情中能獲得消費者更高的信任度，從而持續確保客流增長。

而且次疫情爆發后，實體藥店一線從業人員始終堅守一線，甚至有不少一線從業人員發生感染的情況發生，這就讓線下藥店真正成為民眾購買應急物資與獲取健康知識的第一終端，因此對實體藥店信任度和口碑也會隨之提升。

最近，為搶購一些防護治療用品，如口罩、雙黃連口服液，很多實體藥店出現了千人排隊搶購的場景。

隨著疫情被逐步控制，雖然這種千人排隊的現象會減少，甚至不會再出現，但 實體藥店的客流量肯定會增加，這主要來自于人們對防護用品、醫藥保健品需求的增長。

2、實體藥店進入醫保支付體系深水區：

目前大部分線下藥店都與醫保支付不同程度地掛鉤，有的藥店還開通了特慢病醫保統籌，這讓線上電商無法望其項背。

以慢病用藥為例，該類藥品的消費群體多為退休職工，對醫保報銷有強烈的剛性需求。由于實體藥店有醫保統籌政策，加上一些地方還出臺了政府補貼標準，醫藥電商在藥品的價格上并無優勢。

3、社區購藥渠道首選屬性增強：

實體藥店接近社區，購藥方便。

目前，不論是單體藥店還是大型連鎖企業，單個門店大多位于社區附近，甚至在小區內，這無疑為消費者帶來了購藥上的便利。

雖然疫情發生后為了安全起見，對醫藥電商的需求上升，但在正常時期，實體藥店仍會成為顧客的首選渠道。

4、藥店承接醫療機構藥房功能，增加業務量：

隨著破除“以藥補醫”工作的推進，處方外流已是大勢所趨，藥店承擔醫療機構門診藥房的功能也將逐步實現。

安徽、廣東等多個省份發文，探索基層醫療機構和零售藥店建立合作關系，零售藥店根據藥品的給藥途徑及需求，可將用藥配送至參保患者就診醫療機構靜脈用藥調配中心（室）或發放給參保患者。

隨著最近幾日確診病例的持續下降，相信在國家英明領導下，全民戰“疫”必將取得完全勝利。

那么，藥店銷售將迎來一個大的回暖期，藥店經營品類也必將迎來大調整，隨之出現與疫情相關的品類也將在今后一段時期成為藥店新的盈利增長點和客流帶動點，究竟哪些品類將會隨”疫”而上呢？

第一大類：維礦品類

本來2019年下半年全國大部分地區醫藥連鎖非藥品開始下架，包括保健品、消字號產品嚴控醫保刷卡讓眾多藥店步履維艱。

但是隨著本次新冠疫情出現， 一些專業醫療機構提倡全民“提免疫、抗疫情“，將會進一步推動維生素礦物質品類在提高免疫力方面獨一無二的價值。

其品類中的維生素AD滴劑、維生素E、維生素C等產品不但在提高人體抵抗力方面效果顯著，在藥店經營方面更能彌補保健品不能醫保刷卡帶來的銷量流失。

因此，維生素礦物質品類銷售非常值得連鎖挖掘，因疫情而帶來的全民預防意識增強也將是維礦品類持續增長的重要基礎。

維礦類黃金商品群：維生素AD滴劑、維生素C、維生素E、賴氨葡鋅顆粒、葡萄糖酸鈣、四維亞鐵等。

第二大類：感冒品類

自2020年1月底到3月，相信全國絕大部分藥店品類銷售下滑比例最大的一定是感冒品類，原來占藥店二級品類銷售比例最高的感冒類出現持續性下降。

那么，隨著疫情過后藥店銷售回暖， 顧客對發燒、發熱等癥狀的敏感，一種自我診斷和自我預防心理增強。

再加上疫情期間的斷檔銷售，隨著季節交替天氣異常感冒疾病增加，流感傳染擴散，本來就占據藥店品類銷售之王的感冒類必將會在藥店出現需求旺盛。

黃金商品群：氨加黃敏膠囊、復方氨酚烷胺膠囊、VC銀翹片、感冒靈、抗病毒口服液、連花清瘟膠囊、復方西羚解毒膠囊、金銀花顆粒、雙黃連口服液、板藍根顆粒、復方板藍根顆粒等。

第三大類：呼吸系統品類

眾所周知，本次疫情的罪魁禍首就是新冠狀病毒，它侵犯的就是人體的呼吸系統，感染了冠狀病毒后輕則有呼吸道癥狀、發熱、咳嗽、氣促和呼吸困難等，嚴重可導致肺炎、嚴重急性呼吸綜合征、腎衰竭，甚至死亡。

此疾病全年皆可發病，冬春季節多發，甚至一人一年內可有多次發病。

那么接下來，藥店連鎖如何和企業聯合共建呼吸系統慢病的品類,尤為關鍵，她能提升連鎖的弱盈利品類,能培養連鎖店員的專業能力,能提升會員的滿意度,為春秋冬季呼吸系統疾病高發,做好品類梳理,打下品類銷售的根基。

黃金商品群：發熱-對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉等，鼻塞-鹽酸偽麻黃堿、撲爾敏等，止咳-美敏偽麻口服液、氫溴酸右美沙芬等，抗病毒-板藍根顆粒、金剛烷胺、連花清瘟、雙黃連等

第四大類：養生中藥類

毫無疑問，在最近幾年，養生中藥品類都是藥店重要的盈利增長品類， 隨著疫情防治的宣傳，國家對傳統中醫中藥宣傳回歸，老百姓對中藥認可，養生中藥、花茶顧客服用的方便，這些因素將會促使藥店中藥養生品類在銷售中更加能獲得顧客的青睞。

再加上中藥養生品類能替代保健品不能醫保刷卡獨特作用，可以斷定銷售一定會有大的提升。

黃金商品群：西洋參、麥冬、金銀花、銀花、連翹、黃芩、板藍根等（這里不推薦單味藥物，應組方服用）

第五大類：醫護品類

整個疫情期間全社會對醫護用品的需求達到了前所未有，“口罩、體溫計、額溫槍、防護服、消毒液、酒精”等商品統統脫銷。

說到醫護品類我們自然想到疫情期間的一“罩”難求，這是全民預防疫情的特殊需要，那么疫情過后呢？

相信本次疫情將會促使大多數老百姓，特別是年輕人和老年人出門戴口罩的習慣產生，戴口罩不再是街上的另類，也不再是只為了防霧霾，而是自我良好衛生習慣和對他人健康防護的良好行為修養。

疫情過后藥店醫護品類銷售將會在長時間內得到增長，同時醫護品類也是非常值得藥店打造的盈利品類。

黃金商品群：含醫用的各類口罩（特別是醫用N95、3M、PM2.5等）、體溫計、額溫槍、消毒液、酒精、洗手液等。

第六大類：心腦血管品類

眾所周知，占藥店品類銷售比例第二位的心腦血管類商品，一直藥店引流的重要品類，可在疫情期間藥店銷售也幾乎為零。

但是心腦血管品類也是中老年慢病人群的必選品類，疫情期間由于種種不便而未能及時滿足這一群體的防止需求。

隨著疫情的結束， 所有慢病治療預防需求的顧客都會因為剛需而回流到藥店，因此心腦血管品類銷售會大幅回升，能否達到原有占比，這就要看藥店經營者在心腦血管關聯品類打造方面有沒有新的營銷突破。

黃金商品群：心腦血管類藥+水溶性維生素類，心腦血管類藥+B族維生素，心腦血管類藥+血塞通/銀杏葉制劑，心腦血管類藥+卵磷脂、(深海)魚油，心腦血管類藥+養生中藥制劑（如：絞股藍、葛根提取物、沙棘果油、亞麻籽油、膳食纖維等）

第七大類：消化系統類

一場疫情帶給人民深深的擔憂的同時，全國人民也充分意識到健康的生活習慣，良好的衛生習慣都是我們遠離疫情與疾病的有效保障。

疫情期間勤消毒、勤洗手都是人們衛生憂患意識的提高，隨著老百姓衛生意識的增強，消化系統類商品的銷售將會很快回歸原有水平，隨著全民衛生防護意識提高，疫情過后也有可能導致治療腹瀉藥品減少。

黃金商品群：碳酸氫鈉片，鋁碳酸鎂片，復方氫氧化鋁片、枸櫞酸莫沙必利分散片，多潘立酮、復合乳酸菌、鹽酸小檗堿片，蒙脫石散等。

第八大類：中成藥

無論是2003年的非典時期，還是現在我們正在經歷的“新冠病毒”，我們中華瑰寶中藥都在預防與治療方面產生著重要的影響與作用。

毫無疑問，就像本次疫情過后藥店的中成藥、中藥品類一定會得到更多消費者認可，銷售將會得到巨大提升。

這除了中藥博大精深的藥理作用和治療作用之外，更是與近年來國家大力提倡重視回歸傳統中醫中藥的政策倡導有關。 可以斷言中成藥品類是藥店疫情風口過后的重點品類之一。

黃金商品群：雙黃連口服液、連花清瘟、復方魚腥草合劑、復方芩蘭口服液、清開靈口服液、板藍根顆粒、安宮牛黃丸等