講起買參茸貴細藥材,很多人都會想到“采芝林”,在這個家喻戶曉的名字背后,是傳承了兩百多年中藥文化的深厚積淀,也是嶺南中藥揮之不去且愈發鮮活的“采芝林印象”。
興藥濟世從老藥鋪到大國企
采芝林中藥文化源遠流長,其商號始創于清嘉慶十一年(1806),由廣東南海河清堡黎氏與同族4人合股,在廣州市老城區惠愛大街清風橋邊的惠愛中路94號(原中山五路94號)開辦藥鋪。創業伊始,采芝林即提出“興藥、濟世、救人”的經營理念,后由采芝林藥業延伸為“團結、務實、興藥、濟世”的企業精神,這簡短八字展現了采芝林深厚的企業文化底蘊和獨特的中藥文化魅力。
采芝林藥鋪在建立之初,以經營中藥材配劑為主,前店后作坊,兼營膏丹丸散等成藥。由于店里藥材藥味齊,自制膏丸療效好,特別是“拳頭產品”八寶清火通明眼丸和枇杷膏深受廣州市民的青睞,加上藥鋪所在地是當時廣州市府署西側中心位置,每日車水馬龍,因此生意興隆。此外,采芝林藥行還常在科舉考試時派出人馬站在考場門外,將成藥封包作為禮品贈送給考生,并將品牌和產品編成快板,通過來自各地的儒生廣為傳播,這正是商品廣告、品牌宣傳的始創。憑借藥行的實力和宣傳影響力,采芝林老字號迅速壯大。
在時代的變革中,采芝林逐漸積淀其內涵豐富的品牌文化。秉承自身長于中藥配劑、專于藥材經營的傳統,鑒于嶺南醫藥的獨特性和采芝林側重中藥材商業活動的經營特點,采芝林人始終以傳承嶺南中藥文化為己任,積極發掘品牌文化價值,使之歷經滄桑卻魅力不減。經過兩百多年的風雨洗禮,歷經改造、合并、更名、轉型等一系列“磨練”,采芝林從創立之初集行醫、制藥、售藥于一身的小藥鋪,逐漸發展成為主導嶺南地區中藥商業的國有大型企業——廣州采芝林藥業有限公司。
廣州采芝林藥業有限公司是廣州醫藥集團有限公司(以下簡稱廣藥集團)屬下廣州白云山醫藥集團股份有限公司的全資子公司,是一家集中藥生產、科研、檢測、中藥材種植基地為一體的中藥材經營企業,廣東省500強企業,廣藥集團“大商業”板塊核心成員單位,嶺南中藥文化的集大成者,國家級“中華老字號”,廣東省、廣州市、荔灣區非物質文化遺產傳承者。
目前,采芝林藥業在全國擁有廣東漢潮中藥科技有限公司、梅州廣藥采芝林藥業有限公司、甘肅廣藥白云山中藥科技有限公司、廣州采芝林國醫館有限公司、廣州采芝林醫藥有限公司、廣州白云山中藥飲片有限公司等10家子企業。采芝林藥業向來重視藥品質量工作,且在中藥科研、生產、儲存、鑒定、營銷等方面有一支專業能突出的優秀隊伍。創立至今,采芝林藥業已連續60多年成為廣州市中藥商品鑒別的唯一指定單位,對廣州市中藥商品的生產經營起到指導作用。
堅定轉型老字號煥發新活力
一直以來,采芝林的定位是商業貿易公司,然而這種買進賣出的粗放經營模式已經跟不上時代的發展。采芝林藥業黨委書記、董事長孔箭認為,未來工業4.0就是企業工廠服務到個人,因此制定了“雙轉型”發展戰略,勢必要把采芝林打造為具有現代中藥科技核心競爭力及濃厚中藥產業文化特色的時尚中藥新型企業。“雙轉型”就是由批發盈利模式向終端盈利模式轉變、由貿易型企業向生產型企業轉變。
2017年,采芝林在梅州投資建立梅州廣藥采芝林藥業有限公司,于2021年3月取得了《藥品生產許可證》,并在9月27日通過GMP符合性檢查,目前共有12條生產線,已備案的常年生產中藥飲片品種現為70個。預計每年將實現中藥飲片年產值和銷售約3億元,是廣藥集團重要的中藥飲片生產基地。2018年,采芝林在甘肅投資建立甘肅廣藥白云山中藥科技有限公司,貼合“時尚中藥”戰略,主打中藥新型飲片的研究開發,目標建成甘肅省乃至西北地區最大的新型中藥飲片生產基地,并建成全國首個新型中藥飲片國家重點工程技術研究中心??准Q,在甘肅建立中藥科技公司,是廣藥集團與甘肅省政府全面戰略合作的落地項目,通過制定新型飲片標準、精制飲片等,為提供個性化服務奠定基礎。
作為中藥原材料供應行業的“中華老字號”,采芝林藥業在中藥材的種植技術研究方面成績斐然,獲得“廣州市農業龍頭企業”“廣東省林業龍頭企業”等稱號。同時,立足種植技術研究,加強稀缺原料資源掌控,構建種質資源保障體系,提高藥材規范化種植水平,保障藥材質量,直接掌握第一手的中藥材資源信息,最大限度地降低采購成本及嚴格把控中藥材質量。
一手有可靠、道地藥材的資源;另一手東部、中部、西部三大廠,包括傳統和高科技新型飲片,著力提高中藥飲片的產品附加值,這是符合未來個性化市場需求趨勢的發展戰略。
長遠布局打造中藥材全產業鏈
采芝林藥業現擁有以廣東省為中心,輻射全國的中藥材購銷網絡、醫療單位網絡、電商網絡、醫養服務網絡等,擁有遍布全國69個優質中藥材溯源基地,銷售終端覆蓋省內360多個醫療機構,為全市社區醫療服務中心提供中藥代煎煮服務,構建了從中藥材原料溯源基地、中藥飲片生產、現代物流倉儲到終端中醫藥服務的完整中藥全產業鏈。同時,形成了獨具規模的五大平臺,分別是中藥材科研平臺、中藥飲片生產和中藥智慧服務平臺、中藥材集采平臺、國醫館零售終端平臺、非遺文創旅平臺。五大平臺橫跨一二三大產業,不斷做新做潮中藥材業務,為“十四五”企業經營飛躍式發展夯實基礎。
中藥科研平臺開展中藥材種子種苗技術研究,建設廣藥集團的特色南藥種子種苗產業化繁育基地,建立南藥種子種苗培育與病害分離實驗室;布局規范化種植基地建設,建立基于中藥材源頭追溯和流程跟蹤的全程質量安全溯源體系與示范追溯平臺;完善中藥溯源系統,將物聯網、大數據、云平臺等智能技術應用到種子種苗生產以及中藥材種植、采收、初加工環節等各個生產環節中,建設物聯網云平臺,打造中藥智慧農業體系,助力打造“良心藥、放心藥”品牌。
中藥飲片生產和中藥智慧服務平臺抓牢生產加工環節,通過廣東廣州、梅州以及甘肅隴西三個不同廠區開展包括傳統、現代化、高科技等不同類型的中藥飲片專業化生產以及工藝創新;結合“天時地利人和”的考量,結合傳統與時尚進行品牌創新,打造超乎客戶期望的、有市場競爭力的中藥飲片拳頭產品;發揮中藥職能服務中心積極作用,遵循傳統煎藥工藝,從飲片入庫到湯劑配送實現全流程數字化,醫生及患者可隨時追溯,監管部門可一鍵監管,解決中藥藥事服務“最后一公里”難題。
中藥材集采平臺做好以采購為代表的供應鏈管理,利用好產地中藥材資源公司及遍布全國的規范種植基地,組織專家技術團隊,實施種子種苗培育,全面推廣標準化種植,確保種植基地按照廣藥的標準實施種植和生產。
國醫館零售終端平臺打造“時尚中藥”采芝林國醫館零售終端平臺,以“用醫療去做服務”為營銷思維和經營方式,開展診斷與中醫藥服務的互補合作,大力發展特色中醫理療服務,打造國醫館名醫工作室、特色醫療團隊,進一步增值國醫館的體驗服務,提升國醫館的市場競爭力。
同時,以做廣州市中藥配劑品種最齊全的藥店為目標,增加中藥配劑品種數量,做到“人無我有”,將中藥配劑做成采芝林國醫館經營特色,致力于打造成集“中醫看診(理療)+參茸貴細銷售+社群營銷+云藥房”為一體的“小、精、美”醫館,探索采芝林國醫館發展新模式。
非遺文創旅平臺把非遺文化與市場運行機制相結合,形成完整的業務發展線,構建屬于采芝林的品牌形象,拓展品牌的人格化,設計老字號品牌手信、周邊產品等,形成品牌記憶點,使老字號品牌的“老”成為一種資本。在經營中恪守古訓、信守商業道德的同時,對品牌文化進行不斷創新,著力將產品之“優”化為市場之“勢”,優勢并舉,形成規模優勢,不斷擦亮“老字號”品牌。
科技引領以中藥創新行穩致遠
科技是采芝林藥業在中藥創新發展的轉型道路上的內核驅動力。2020年,采芝林藥業與廣藥白云山、中一、漢方、暨南大學、甘肅藥檢院等企業和科研院校合資成立了第三方檢驗檢測機構及新型研發機構——廣東漢潮中藥科技有限公司。
廣東漢潮中藥科技有限公司是世界五百強企業廣藥集團唯一的中藥集中歸口檢測平臺,擁有CMA(中國計量認證)認定證書。現已建成廣東省領先的超過4000平方米的高端實驗室,配備超10臺氣質聯用儀、6臺液質聯用儀及電感耦合等離子體質譜儀等大型檢測設備200余套,設備原值已超過6000萬元,并已匯集一批高水平、專業化的檢測技術團隊,現有人員120余人,其中博士、碩士共30余人。
廣東漢潮中藥科技有限公司的建立得益于荔灣區打造中醫藥強區的相關政策,圍繞中藥全產業鏈的轉型升級,開展嶺南特色中藥技術開發研究、智慧中藥農業技術及推廣研究、國際化中藥質量標準研究、中藥新產品的開發研究、中藥檢測檢驗技術開發法研究,并大力推動科技成果轉化,孵化一批科技型企業,打造服務于中藥全產業鏈的創新生態體系。
在高新技術、尖端人才的支持下,采芝林藥業在中藥科研項目上屢有建樹。目前,采芝林藥業擁有一支穩定的研發創新團隊,累計承擔在研項目有國家級項目5項、省市級項目近10項。在打造自有核心技術方面也取得較大成效,作為《全國中藥炮制規范》華南區總負責單位,負責其中125個品種的標準起草制定工作,相關材料已全部提交至國家藥典委,截至目前,已有化橘紅在內的8個品種予以公示。在地方標注研究方面,采芝林已開展白芷粉、白及粉、天麻粉等108個品種中藥超微破壁飲片研究及標準制定工作。相關材料已提交甘肅藥檢院進行復核,其中56個品種已獲得公示,52個品種亟待公示,未來將助力甘肅采芝林公司獲批中藥創新飲片生產資質,實現成果轉化落地。建立了貫通種植、流通、生產和使用全流通鏈條的中藥材追溯系統。2021年9月,短短半年時間,漢潮公司檢測中心便獲得CMA認定證書,拓展了廣藥集團中藥檢測的新業態,致力于未來成為粵港澳大灣區中藥行業第三方檢測平臺和高端技術服務平臺領導者。
采芝林藥業旗下的廣州白云山中藥飲片有限公司積極整合行業力量,聯合廣州中醫藥大學及香港浸會大學共同建設的廣州市科技局對外科技合作項目——粵港毒性中藥飲片炮制規范化研究自2018年啟動以來,在承擔單位和參與單位的共同努力下,完成了各項任務指標,取得了一系列成果,制訂了蒸半夏等毒性飲片的廣東省中藥飲片炮制規范,形成炮制工藝研究報告,建成符合毒性中藥飲片產業化的示范生產線,助力保障毒性中藥材及飲片使用安全和有效,對促進毒性中藥材的推廣應用具有積極意義。目前項目已經正式通過驗收,項目成果在廣州市科學技術局官網公示,被認定為廣州市2021年第三期科技成果。
文化為王將影響力作為品牌生命力
“采芝林傳統中藥文化”作為廣東省非物質文化遺產,其亮點在于以中藥材經營為特色,將中藥文化融于經營中,以經營傳遞文化。正是在這種經營理念的引導下,采芝林屬下采芝林國醫館、中藥飲片有限公司都發展出獨特的中藥文化經營特色,讓采芝林傳統中藥文化在老百姓心里扎根。
采芝林的傳統中藥文化深入人心,其中藥產品也以嚴格的選材、純正的工藝、鮮明的特色和良好的療效在百姓中有口皆碑,憑借扎實的研發生產實力和良好的中藥產品口碑入選“2021中藥飲片品牌企業榜”。采芝林牌薄裝鹿茸片系列產品是中藥飲片公司的傳統優勢產品,該產品選料上乘、傳統炮制、品質純正,于1990年獲得首屆中國中醫藥文化博覽會“神農杯”銀獎,被載入廣東省嶺南中藥文化遺產名錄。飲片公司新開發生產的“采芝林一號茶飲(代用茶)”“金銀花羅漢果袋泡茶(含茶制品)”榮獲“廣東省食品行業優秀新產品”的榮譽稱號,“采芝林一號茶飲(代用茶)”更是獲得了“廣東省食品行業名牌產品”的殊榮。
采芝林在廣州扎根的216年里,一直以傳承非遺文化為己任,突出“中華老字號”品牌價值,努力開展中醫藥文化輸出工作。商鑒會是采芝林傳統中藥非遺文化的重要組成部分,自1956年商鑒會成立以來,采芝林作為其主要承辦方,六十六年如一日,堅持每周組織一次商鑒會例會,風雨無阻,為傳承和發揚中醫藥文化持續貢獻著應有的力量。此外,采芝林還持續積極輸出廣藥文化,先后主辦過共計30屆全國中成藥展銷交流會,其中包括與陳李濟藥廠合作召開“咳喘順丸”產品發布會,與敬修堂藥廠合作召開“中風回春丸”等產品發布會,大力提升了廣藥產品和廣藥文化在全國的影響力,受到各級醫療單位和廣大群眾的歡迎。
為大力推廣采芝林傳統中藥文化,2014年10月,采芝林中藥文化博物館成立,該博物館融科學性、知識性、趣味性、系統性為一體,營造中醫藥文化學習氛圍,突出傳統中醫藥文化知識,展現“大南藥”特色,是荔灣區中藥文化教育宣傳基地。采芝林藥業還專門建立了采芝林中藥非遺文化體驗館,并于2021年年底正式開業。該體驗館承接集中醫藥文化、科普、養生、休閑、旅游一體的中藥文化養生文創旅業務,被荔灣區非遺協會授予“2021年度荔灣區優秀非遺企業”稱號。2022年是采芝林藥業明確和全面啟動實施“十四五”戰略規劃的重要節點,也是采芝林藥業銳意奮進打開發展新局面的關鍵一年。接下來,采芝林藥業將堅定信念、敢于擔當,奮力譜寫轉型發展的華美篇章,打造嶺南中藥的“采芝林印象”。