疫情三年，民眾對(duì)中醫(yī)藥的認(rèn)可逐步加速，加上國(guó)家政策出臺(tái)，中藥工業(yè)收入、藥店?duì)I業(yè)利潤(rùn)也不斷再創(chuàng)新高。行業(yè)內(nèi)的醫(yī)藥企業(yè)（尤其是零售藥店）紛紛上馬中藥業(yè)務(wù)。

企業(yè)看好中藥發(fā)展，固然有積極的推動(dòng)作用。但當(dāng)藥店“一窩蜂”去布局的時(shí)候，未必就是最好的時(shí)候。

因?yàn)殚L(zhǎng)跑比賽，跑得長(zhǎng)遠(yuǎn)跑得久，比誰(shuí)先跑更重要。藥店在上馬之前，先弄清楚方向、找對(duì)出路再出發(fā)。

思疾治疾、社會(huì)價(jià)值當(dāng)先

從“但愿架上藥生塵，祈愿人間無(wú)疾患”到“少花錢，買對(duì)藥”無(wú)不體現(xiàn)的是藥店經(jīng)驗(yàn)者的思想與情懷。

很多藥店加碼布局的中藥項(xiàng)目，部分都是高客單價(jià)產(chǎn)品，這個(gè)本身沒(méi)有問(wèn)題，但是中藥飲片不比其他品類，如果沒(méi)有相對(duì)的社會(huì)價(jià)值，只是提高溢價(jià)，最終不會(huì)未藥店帶來(lái)長(zhǎng)久的商業(yè)價(jià)值。

盲目跟風(fēng)不如提升實(shí)力

冰山的實(shí)力永遠(yuǎn)隱藏在冰面之下。如果我們不能對(duì)藥品有深切的認(rèn)知，不能明白因，能有結(jié)果嗎？

比如同樣是某款中成藥品類的外用散劑，有的市場(chǎng)就比較火爆，而其他品牌類似配方的產(chǎn)品在終端門店動(dòng)銷乏力，顧客認(rèn)知度不高，挑選也造成一定困難。

原因就來(lái)自定位不明，盲目跟風(fēng)。火爆的產(chǎn)品定位“潰瘍?nèi)芷奉悺保槍?duì)的病癥、用藥范圍、功效一句話就體現(xiàn)出來(lái)，店員也容易推銷，引起客戶興趣。

所以要走得遠(yuǎn)，一定要走自己的路。

商業(yè)化還是專業(yè)化解決動(dòng)銷？

懂專業(yè)的人不一定懂用戶，懂用戶的人未必專業(yè)，但解決復(fù)購(gòu)的前提就是相對(duì)有效，相對(duì)有效的前提就是具備相對(duì)專業(yè)的知識(shí)。

為什么不是絕對(duì)專業(yè)，因?yàn)樗幍陠T工永遠(yuǎn)不可能成為醫(yī)師，藥店也成為不了醫(yī)療機(jī)構(gòu)，藥店也成為不了醫(yī)師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。因此，在中藥品類商品的挑選上、目標(biāo)人群的定位上都是需要仔細(xì)研究的。

筆者建議，前期的推廣側(cè)重以養(yǎng)生人群為主，后期選品以剛需人群為主，這時(shí)候以專業(yè)驅(qū)動(dòng)，商業(yè)形式為輔。

品類提升還是單品提升？

中藥品類包含范圍廣，藥店在入局前，應(yīng)該充分的調(diào)研，做足共性，也有要差異化的個(gè)性，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地——差異化暨利潤(rùn)。

振興中醫(yī)藥勢(shì)在必行，但長(zhǎng)期看好以及長(zhǎng)期專注于中醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展，需要的不只是魄力，還要有毅力，還要提前做中醫(yī)藥行業(yè)人才的梯隊(duì)規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃等。

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