今天一大早,和兩位高級經理審閱戰略藍圖,為董事會決議做準備,其中一位 A 經理說:“在開始之前,我想告訴你們一個消息,我下個月就要離開公司了。”
對我來說,這個消息并不意外,因為這兩個月來我已經從各種蛛絲馬跡中,感覺到他呆不長了。同時又聯想到兩天前我們的一對一會議中,他表現得很不尋常,一反往常積極討論的氛圍,有些咄咄逼人。估計當天他還在協商各種個人安排,心情非常不好吧。
雖然看上去是黯然離職,但做到他這個程度的職場人還是會保持一個專業度,簡單解釋了離職的原因:
“
工作中有我很喜歡的部分,比如現在我們一起做的這個項目,它能給公司帶來顯著好處。但我的職責中也有那么不喜歡的一部分,漸漸地牽扯到我太多的精力,而且組織結構上也很有挑戰,對我來說,離開不是一個壞的選擇。
”
很有荷蘭人風格 — 簡潔,直接。我們三人唏噓了一會,送上真誠祝福。接下來的會議也很高效,他還教了我幾招 PPT 的小技能(他做了很多年管理咨詢)。
在我十幾年的職場生涯中,特別是近 7 年,和這個級別的高級經理(直接對董事會成員匯報,國內應該對標總監吧)交集特別多,也間接見證了不少悲歡離合,今天就來講幾個小故事吧(為了保護隱私,做了些虛構處理)。
▲ Photo by Van Tay Media on Unsplash.
01
權力斗爭的“炮灰”
說到職場政治斗爭,全世界都有,只是方式和深度不一樣。
在海外的華人一般都是做專業崗位,經常打交道的也是類似的外國人,也不會太有機會參與權力分配,所以經常會有人說:“留在國外工作的重要原因之一就是人際關系比較簡單。”
的確是這樣,特別是荷蘭這種平均主義的社會,說一個人有野心,不是一個那么正面的評價。荷蘭有句俗語,我們要確保地上的草一樣高,那些突出來的要及時修理。
比如對收入水平超出平均征收高(52%)的所得稅,也就是說,發了一萬歐元獎金,必須交給政府一大半,用來“分配”給那些收入更低的群體。
普通民眾喜歡維持和諧,平等,大部分人都沒有那么多爭奪利益的欲望。畢竟社會福利健全,貧富差距小,所以費心費力搞一堆事情,得到的“收益”也沒有那么地吸引人。
所以在職場中,大部分的同事都是井水不犯河水,很少有惡性競爭和“卷”的現象。
但做到高位的職場人就不一樣了,到了那個級別,處理人事和利益分配是工作中很重要的一部分。
我認識的一位中國女性 A 是大型跨國企業的主管,2019 年底換了份工作,當時看待遇前景都很好。于是老公也辭了工作,帶著孩子從荷蘭舉家搬到英國,想著在新國家,新公司開啟下一階段事業篇章。
今年年初,她給我打電話:“玲,有件事我想和你商量一下。最近公司做了一個決定,讓我很郁悶。他們說要把我的職位遷移到香港去,但奇怪的是,所有對我匯報的員工都保留在英國。你說說,這是搞什么名堂?”
我一聽,這不就是變相地要你走人嘛。走到這一步,一般是兩種原因:
她的上一層領導權力斗爭已經有一段時間了,A 是新來的,根基尚淺,不巧就撞槍口上被犧牲了;
她沒有很好地融入管理層,工作表現差強人意,雇主用這樣的方式讓她自己離職。
如果上面沒有人保她,事態就基本已成定局,重心還是要放在下一步的規劃。她才過去一年,離職補償應該也不會太多,盡量冷靜開始勞資協商,多給自己爭取點權益。
A 的經歷絕對不是個例,公司里來了個新主管,大部分人的心態都是先觀望一下,看她/他能否存活下來,再談發展。看上去很殘酷是不是,但也是人之常情,畢竟信任和了解是需要通過考驗的。
和中層專注內部管理不同,高層工作的復雜度在于拉通。一個業務的成功并不是一個兩個部門做好就可以。
而高管畢竟不是 CEO,沒法整個公司一把抓。那么如何去拉通不同部門朝著一個目標前進,是高層的主要挑戰。
這樣高層就不僅僅需要自己的業務板塊內有足夠的干將,也需要把整個業務想清楚、想明白,讓整個利益鏈條沒有大的問題,通過各種方式方法去推動事情落地,是高層的主要工作。
如果沒有強有力的盟友和個人影響力,那就推不動人,搞不定事,沒了實權,那這個坑就不那么好呆了。
02
為別人騰位置
說到盟友,經歷過職場高層變動的職場人都會發現這么一個現象,新來一位高層,那么漸漸的組織中就會出現和他有“淵源”的一批中高層。
要么就是從同一個上家一起轉過來,要么就是校友啊,同級啊,若干年前一起合作過啊……
這也是職場常態。對新領導來說,若想鞏固自己的位置,建立在新組織里的影響力,都得有幾個值得信任的得力干將,所謂的“心腹”。
從長期來說,在現有團隊中逐步培養提拔,是個不錯的選擇。
可這種方式,見效太慢了。直接從外面帶心腹來,就有立竿見影的效果。大家的信任和合作模式已經成熟,溝通成本也是最低的。
就像我做項目,也習慣安排一些合作默契的伙伴加入。這不是拉幫結派,而是因為有他們在,我放心,他們靠譜,在關鍵環節上不會給我造成“驚喜”。
我的比利時朋友經常說:always do business with your friends,意思就是總與知根知底的人一起做生意,搞事業。這也是許多歐洲人的習慣,所以不僅我們中國人講關系,老外也是一樣的。
▲ Photo by Mimi Thian on Unsplash.
我以前也說過很多次,在歐洲企業,一個人的信用和個人品牌是很重要的,特別是金融這種小圈子,跳來跳去就是那幫人,通過一兩個人就可以打聽到你的名聲。
前兩天還有個移居加拿大的朋友打電話過來,說他們有個投資項目,合作方在荷蘭呆過,一提名字,果然認識。
建立信任需要花費精力,而且需經過時間考驗。所以在中高層的崗位流動,大部分都是通過推薦獲得的。
可是有人進來,就得有人騰位置對吧?
所以有這么一些中高層,除了個人能力和組織政治敏感度(Political Savvy)特別突出的,基本逃不了給新老板“心腹”騰位置的命運。
這里我引進了一個很重要的概念,political savvy(想入中高層的讀者們做筆記哈),翻譯軟件中文是“政治精明”,我覺得并不準確,聽上去也比較負面。
我更傾向于把它翻譯成組織政治敏感度。它是表現出自信和專業外交的能力,同時有效地與組織內部和外部的各個層次的人建立聯系。
這種能力,在高層管理崗位的招聘要求上一定會以各種各樣的形式出現,但指的都是一回事。
這方面能力強的人,都需要展示哪些特質呢?
Political Savvy
1. 了解組織政治環境,管理優先級,員工角色和職責,并了解影響組織的外部因素。了解公司的優先事項,文化規范和不成文的成功規則。
2. 發展和維持專業關系。
3. 在決策時使用組織文化的知識,并了解此類決策的影響和含義。知道何時需要將問題上報給上級主管部門,并有效地提醒相關領導。
4. 理解不同的人對權力和政治的態度,并調整個人方法以獲得最佳影響。確保取得積極成果和完成任務。
擁有這項能力的人并不是“八面玲瓏”,帶著面具的人。相反的是,這樣的個人往往表現出很高的道德觀,真實性、誠意和真誠。他們是(或看起來是)誠實,開放和坦率,從而激發了他人的信任和信心。
他們對組織行為學和人性的洞察度更高,并且能夠在復雜的情境中保持自己的風格。
好消息是,這項能力是可以在工作中鍛煉和培養的。我也是在前幾年才真正接觸到這個概念。
那時候業務做得很好,但升職不成功,研究了半天,找到了幾個信任的領導深談,才明白是自己的組織政治敏感度還不夠下一個級別。
不夠,那就學唄。參加培訓(超級貴……畢竟不是針對普通員工的),加上工作中有無數機會試驗琢磨,現在自己的敏感度有了顯著提升。
開頭 A 的離職,雖然和他接觸才 2 個月,加上相關周邊人士的接觸,我很快就有這個預感了。
這里說明一點,有感受到,但還是要保持專業的度和真誠,他離開我會送上真誠的祝福,最后階段工作上的合作也不會有任何怠慢,畢竟我們都是相見于江湖嘛。
雖然本文題目是“黯然離職”,但這些人的下場都不會太差,畢竟能夠做到這個位置的都有幾把刷子,經常是兜兜轉轉又在另外的公司謀到不錯的職位。
所以“辦公室政治”是所有雇主和雇員每天要處理的事情,它圍繞著一些動態的事件展開。它是可以被征服的,但你必須學會把一個糟糕的狀態看作是一個機會,而不是當成—個障礙。
最后,我想說,作為職場人出來混,別讓自己成為被選擇的那一方。
與其等著別人選擇我們,不如把選擇權握在自己手里,這就需要自己對個人目標保持清晰,知道自己想干什么?能干什么?最后要走上什么樣的路?
安生立命的永遠是你的核心技能,無論在哪里都能為他人創造價值的能力。