1、需要購買本店鋪貨物之前，購買人員需和客服人員進(jìn)行事先溝通，確認(rèn)在價格，貨期、發(fā)貨、售后等問題達(dá)成共識以后再下單，無事先溝通直接下單的我方不發(fā)貨。

2、本店鋪發(fā)布的所有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的價格均為裸機價格，不包含出口木箱及發(fā)貨運費，出口安裝調(diào)試服務(wù)、發(fā)貨等具體費用，詳情請咨詢客服人員。

3、本店鋪所有報價均為明碼標(biāo)價，某些報價（報價中含有幾臺機器或者價格和機器配置相關(guān)的）雖然首圖一樣，但是實際價格會有所不同，在下單之前，務(wù)必和客服人員雙方協(xié)商好交貨期，價格溝通無誤以后再拍下，以免造成不必要的誤會。

4、本店鋪貨物也可進(jìn)行線下交易，我公司可提供開票、現(xiàn)場安裝培訓(xùn)調(diào)試、售后等一條龍服務(wù)，具體費用和店鋪標(biāo)價不同，詳情請咨詢客服人員。

5、我公司擁有技術(shù)研發(fā)團隊，可支持非標(biāo)定制，如有需要，請聯(lián)系我們的客服人員。

工作流程

一、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；

①機械操作說明書

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④技術(shù)保養(yǎng)維修手冊提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

二、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修

4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計

三、售后流程